近日，东区局局领导带队前往通州区市场监督管理局就“接诉即办”工作开展交流学习。

东区局干部非常珍惜此次交流学习机会，秉承“多看、多问、多听”理念，实地观摩了通州区市场监督管理局“接诉即办”受理、转办、调查处理、回复流程，交流了“接诉即办”工作心得，分享了疑难工单处理经验。

东区局表示，通州市场监管部门作为综合部门，接诉即办工单量大，涉及面广，在具体办理工作中积累了许多经验，非常值得学习借鉴，希望双方进一步在快递市场规范治理方面加强协作配合。通州区市场监管局负责人表示前期双方在快递行业许可和证照办理方面合作密切，希望继续加强沟通联系。

此次学习活动增进了东区局与通州区市场监督管理局的交流互动，促进东区局干部转变工作思维、更好为市民服务。